Success Story

Quand une école ambitieuse s’appuie sur un partenaire digital pour structurer sa croissance

Comment GEERD a accompagné HEC Rabat dans une transformation digitale complète — d’outils fragmentés à un écosystème unifié et évolutif couvrant les admissions, la gestion académique et la croissance stratégique.

×GEERD
HEC Rabat campus
1000+
Étudiants gérés sur EasyClass
×4
Inscriptions Exec Ed multipliées en 3 ans
-70%
Sollicitations quotidiennes de la direction
10/10
Qualité du support notée par les équipes HEC
Contexte

Une institution ambitieuse à un tournant décisif

HEC Rabat est une institution privée d’enseignement supérieur de premier plan au Maroc, reconnue pour ses standards académiques élevés et sa trajectoire de croissance rapide. Dans un contexte de demande croissante, HEC Rabat a fait le choix stratégique de structurer sa transformation digitale avec une vision long terme — non pas simplement déployer des outils, mais bâtir une fondation solide capable de soutenir les opérations quotidiennes et de libérer la croissance future.

Le besoin réel était clair : trouver un partenaire de confiance, engagé et proche du terrain, qui comprenne leur réalité et puisse grandir à leurs côtés — pas un éditeur distant vendant des logiciels rigides.

Deux programmes, un socle digital unique
PGE

Programme Grande Ecole

Le programme phare multi-annuel pour les étudiants entrant dans l’enseignement supérieur.

5 programmes
EXEC

Formation Continue

Formation professionnelle pour les cadres souhaitant monter en compétences ou se reconvertir.

9 programmes
Les Problèmes

Quatre fractures freinant une institution en croissance

01

Systèmes rigides et non adaptatifs

Les outils existants ne pouvaient pas évoluer avec les besoins croissants de l’école, bloquant la scalabilité.

AvantHyperplanning
AprèsEasyClass
02

Paysage d’outils fragmenté

Plusieurs plateformes déconnectées (Hyperplanning, Zoom, site web rigide) créant des silos entre départements.

AvantZoom
AprèsEasyClass Conferencing
03

Une présence numérique dépassée

Le site public nuisait à la crédibilité institutionnelle et ne suivait plus les ambitions de l’école.

AvantSite web historique
AprèsSite institutionnel moderne
04

Visibilité opérationnelle limitée

Aucune vue centralisée pour la direction — des décisions prises sans données en temps réel.

AvantHubSpot
AprèsBrightStep
Notre Approche

Quatre couches, construites de la base — chacune résolvant une fracture

Nous n’avons pas simplement déployé des outils. Nous avons construit une fondation digitale par couches où chaque solution amplifie celle qui la précède.

Fondation

Conseil Digital 360°

En production

Audit de chaque outil, rationalisation des coûts, formation de chaque équipe

Audit complet des outils et coûts existants, optimisation des processus, formation des équipes, rôles et permissions personnalisés par département, et support continu avec un système de tickets dédié et un temps de réponse de 48h.

Infrastructure

Refonte du site web

En production

Crédibilité restaurée, SEO débloqué, autonomie éditoriale acquise

Modernisation complète avec des technologies scalables, SEO amélioré, autonomie éditoriale totale pour les équipes HEC, et intégration fluide avec BrightStep pour les campagnes d’admissions et les lancements de programmes.

Plateforme centrale

EasyClass — Hub des opérations académiques

En production

-70% sollicitations de la direction, 5 000+ actions quotidiennes, zéro incident bloquant

Le système nerveux central qui propulse les opérations quotidiennes de HEC Rabat pour le PGE et la Formation Continue : gestion des étudiants, emplois du temps, présences, notes, génération automatique de documents, suivi des paiements avec Payzone, classes virtuelles, et tableaux de bord en temps réel pour la direction.

Moteur de croissance

BrightStep — Admissions & Inscriptions

En déploiement

Objectif : 42 campagnes et 1 000 étudiants pour 2026/2027

Admissions digitales de bout en bout : candidatures 100% en ligne, workflows d’évaluation et de décision, paiements intégrés Payzone & E-cash, prise de rendez-vous, intégration WhatsApp et appels VoIP.

Feuille de route
  1. 01

    Fondations digitales

    En production

    Site web cloud & infrastructure scalable — le socle technique de tout l’écosystème.

  2. 02

    Opérations Formation Continue

    En production

    Certificats & diplômes, présences en ligne, examens surveillés, cours intégrés par API pour toutes les filières Exec Ed.

  3. 03

    Opérations PGE & Comptabilité

    En production

    Relevés de notes automatisés, cartes étudiantes digitales, synchronisation comptable EasyClass + Payzone pour le Programme Grande Ecole.

  4. 04

    Admissions 100% digitales

    En production

    Parcours candidat complet : candidature, évaluation, décision, paiement Payzone intégré. Zéro papier, zéro friction.

  5. 05

    Intelligence Artificielle

    En production

    Chatbot IA connecté à la base de connaissances HEC, disponible 24h/24 pour les étudiants, candidats et prospects.

  6. 06

    Plateforme Alumni

    En cours

    Réseau des diplômés : annuaire alumni, mentorat, événements, opportunités de carrière et engagement communautaire.

Preuves d’impact

Résultats mesurables, transformation opérationnelle réelle

Pas seulement une adoption du digital — un changement fondamental dans la façon dont HEC Rabat opère, grandit et prend ses décisions.

0
Incident bloquant majeur sur l’année entière
+5 000
Actions quotidiennes sur EasyClass
-50%
Temps de rapprochement des paiements
14
Programmes gérés (5 PGE + 9 Exec)
+50
Professeurs utilisant EasyClass chaque semaine
3 ETP
Équivalent temps plein économisé
Formation Continue — Croissance des inscriptions
2021-22
100
2023
150
2024
300
EasyClass adopté — bond ×2
2025
400
2026 →
800 (objectif)
BrightStep adopté — objectif ×2

De 100 à 800 — sans perdre le contrôle

Avant EasyClass, la croissance de HEC Rabat dépassait sa capacité à gérer les opérations. Continuer à grandir sans maîtriser les processus internes aurait signifié risquer la qualité et la crédibilité institutionnelle.

Le vrai déclic : une fois la friction opérationnelle éliminée, elle le reste. Cela a donné à la direction la confiance pour grandir — en sachant que la fondation digitale pouvait absorber la croissance sans se rompre.

EasyClass est désormais au cœur de nos opérations quotidiennes. Il a soulagé nos équipes et nous a donné une vision claire de notre activité. Cette fondation permet à HEC Rabat d’aborder sereinement la structuration d’admissions à grande échelle.
HKHamza El KouhenDirecteur Digital, HEC Rabat

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