Le CRM admissions pour universités et écoles privées au Maroc.
De la première demande à l'inscription, une seule plateforme qui centralise tout, sans casse tête
Chaque candidature visible, chaque étape maîtrisée.
Un pipeline visuel adapté à chaque programme — définissez les étapes exactes dont votre processus d'admissions a besoin, puis suivez votre équipe faire avancer les candidats. Plus de tableurs, plus de candidatures perdues.
- Étapes personnalisées par programme (Grande École, Executive Education, Doctorat)
- Actions en masse et vues enregistrées par cohorte
- Évaluateurs auto-assignés et minuteurs SLA
- Journal d'audit complet — chaque modification attribuée et horodatée
Contactez les candidats là où ils lisent vraiment.
WhatsApp Business intégré. Conversations bidirectionnelles, modèles, listes de diffusion — tout lié au dossier du candidat. 85–95% de taux de lecture vs 20–30% pour les emails. Plus la voix, les emails et les SMS pour les institutions qui ont besoin de tout.
- Intégration native API WhatsApp Business
- Fils de discussion par candidat dans son dossier
- Messages-modèles avec jetons de personnalisation
- Conformité : suivi opt-in, contrôles de rétention
Menez des entretiens qui éclairent vraiment les décisions.
Entretiens vidéo natifs, prise de notes en direct, et notation structurée. Pas d'enregistrement Zoom à télécharger, pas de feuilles Excel à fusionner — tout est joint au dossier du candidat, prêt pour le jury.
- Vidéo HD dans le navigateur — pas d'installation pour les candidats
- Transcription IA avec repérage par mots-clés et horodatages — bientôt
- Grille de notation structurée alignée sur vos critères
- Enregistrements stockés dans l'UE, rétention sous votre contrôle
Frais de candidature et de scolarité, encaissés dans la plateforme.
Paiements en ligne via Payzone, notre partenaire marocain, pour les frais de candidature, les acomptes et les échéanciers. Reçus émis automatiquement, enregistrés contre le candidat, rapprochés de votre système comptable. Pas de portails tiers, pas de relances de virements.
- 3D Secure, conforme PCI-DSS, via Payzone
- Paiement par carte en MAD · encaissé au Maroc
- Échéanciers, rappels, workflows de relance
- Exports de rapprochement pour votre équipe financière
Un espace dédié pour chaque candidat.
Les candidats créent un compte, suivent leur avancement, déposent les documents requis et règlent les frais — sans appeler ni écrire à votre équipe. Moins d'allers-retours pour vous, plus de clarté pour eux.
Huit semaines. Une chronologie auditée.
Un vrai candidat avance dans BrightStep à un rythme prévisible — et votre équipe sait toujours où il en est. Voici à quoi ressemble cette chronologie, de bout en bout.
Pourquoi pas un CRM générique ?
Un CRM commercial est conçu pour conclure des affaires — rapidement, contre un quota. Les admissions ne fonctionnent pas comme ça. Vous gérez un parcours sur plusieurs mois, avec plusieurs parties prenantes, qui se termine dans la base d'un registrar, pas un contrat. Les outils doivent suivre.
BrightStepComment HEC Rabat a structuré ses admissions à grande échelle.
Des tableurs éparpillés à un pipeline audité.
Le pôle Executive Education de HEC Rabat connaissait une croissance de ×4 en trois ans. Leur équipe admissions était noyée dans les fils d'emails et les conflits de versions de tableurs. En moins de trois mois, BrightStep a remplacé toute la pile — et l'équipe l'a fait sien sans un seul consultant.
« En moins de trois mois, notre équipe d'admissions est passée de la chasse aux tableurs à la gestion d'un pipeline audité, du prospect à l'inscription. »
Les questions qu'on nous pose le plus.
Si la vôtre n'y figure pas, écrivez directement à l'équipe — réponse en général le jour même.
Faites tourner votre prochaine campagne d'admissions sur une plateforme conçue pour cela.
Parlez-nous de votre institution et de votre prochain intake. Nous organiserons une visite de 30 minutes, adaptée à vos programmes — pas de pitch commercial, juste une session de travail.